Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick
Diese Übersicht fasst die Regeln zusammen, die für Ihr Konto bei uns gelten. Sie ersetzt nicht die vollständigen Bedingungen im Konto, sondern erklärt in einfachen Worten, was Alter, Zahlungen, Aktionen und Verifizierung für Sie bedeuten.
Konto und Alter
Ein Konto dürfen Sie ab 18 Jahren eröffnen, und die Angaben bei der Registrierung müssen wahr sein. Die Kontowährung legen Sie einmal fest, danach lässt sie sich nicht mehr ändern. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben.
Bis Profil, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigt sind, bleiben Auszahlungen gesperrt. Einen Identitätsnachweis verlangen wir nicht bei der Anmeldung, sondern wenn unser Sicherheitsteam ihn anfordert. Für europäische Länder läuft die Prüfung über den Dienst SumSub.
Zahlungen
Einzahlungen sind per Karte, Skrill, Neteller, Paysafecard und Tether auf Tron möglich, die Mindestbeträge beginnen bei 10 CHF beziehungsweise rund 4.05 CHF bei Tether. Ausgezahlt wird auf Bankkarten, per Überweisung, auf E-Wallets, über Agenten und in Kryptowährung. Das Auszahlungslimit beträgt 1’400 CHF.
Auszahlungen auf E-Wallets dauern 5 bis 10 Minuten, auf Karten 5 bis 15 Minuten, sobald alle Bestätigungen vorliegen. Die genauen Limits je Zahlungsweg stehen in der Kasse. Gebühren Ihres Zahlungsanbieters können hinzukommen, und wir empfehlen, diese vor der Einzahlung bei Ihrem Anbieter zu erfragen.
Zahlungswege im Einzelnen
Die Kasse nennt je Zahlungsweg die Grenzen für Einzahlungen: Visa und Mastercard von 10 bis 1’000 CHF, Paysafecard von 10 bis 150 CHF, Skrill und Neteller von 10 bis 5’000 CHF. Tether auf Tron beginnt bei rund 4.05 CHF und kennt kein Maximum. Eine Einzahlung mit Kryptowährung ist vom Startpaket ausgeschlossen.
Bei Auszahlungen gilt dieselbe Logik: Was Sie einzahlen, soll möglichst auf demselben Weg zurückkommen. Agenten und Überweisungen stehen als Alternativen bereit, wenn ein Weg nicht passt. Jede Auszahlung setzt voraus, dass Profil, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigt sind.
Aktionen und Bonusbedingungen
Jede Aktion hat eigene Bedingungen, die Sie vor der Einzahlung lesen sollten. Das Casino-Startpaket verlangt den 35-fachen Umsatz des Bonus innerhalb von 7 Tagen bei einem maximalen Einsatz von 5 CHF, und Kryptowährungen sind ausgeschlossen. Andere Aktionen nennen abweichende Fristen von 2 Stunden bis 30 Tagen.
Wer die Bedingungen einer Aktion nicht einhält, verliert den Anspruch auf den Bonus, deshalb lohnt es sich, Umsatz, Frist und Einsatzgrenze vorab zu notieren. Wir verändern Aktionen, wenn sich die Lage ändert, und zeigen den aktuellen Stand im Konto. Massgeblich ist immer die Beschreibung der Aktion, die Sie bei Ihrer Einzahlung sehen.
Selbstsperre, Beschwerden und Änderungen
Limits und eine Selbstsperre richten wir über [email protected] ein. Beschwerden senden Sie an [email protected], Fragen zu Zahlungen an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte so genau wie möglich, damit das zuständige Team es zügig bearbeiten kann.
Wir dürfen diese Übersicht anpassen, wenn sich Bedingungen oder Gesetze ändern. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Webseite. Weitere Informationen zum Spielen mit Mass finden Sie auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen, die im Fussbereich verlinkt ist.