Ihre Daten bei uns: Zweck, Weitergabe und Rechte
Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für Konto, Zahlungen und Sicherheit brauchen. Hier steht, welche das sind, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen.
Welche Daten wir verarbeiten
Bei der Registrierung erfassen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und ein Passwort. Dazu kommen die Kontowährung und die Angaben zu Ihren Einzahlungen und Auszahlungen. Auf Anforderung unseres Sicherheitsteams kommen Dokumente zur Identitätsprüfung hinzu.
Beim Besuch unserer Webseite fallen technische Angaben an, etwa die IP-Adresse und der Browsertyp. Die Schriftart laden wir von Google Fonts, dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Eigene Werbe-Cookies setzen wir auf dieser Webseite nicht.
Wofür wir Daten verwenden
Wir nutzen Ihre Angaben, um das Konto zu führen, Zahlungen abzuwickeln und Sie als volljährig zu bestätigen. Sicherheitsprüfungen dienen dazu, Missbrauch und Betrug zu verhindern. Die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse brauchen wir für die Bestätigung des Profils.
Für europäische Länder läuft die Identitätsprüfung über den Dienst SumSub, an den wir die dafür nötigen Dokumente weitergeben. Zahlungsdaten gehen an die jeweiligen Zahlungsanbieter. Die Datenschutzerklärung beschreibt diese Wege vollständig, und neue Zwecke kommen nur nach einer Änderung dieser Erklärung hinzu.
Weitergabe und Aufbewahrung
Wir geben Daten nur weiter, wenn es für den Betrieb nötig ist: an Zahlungsanbieter, an den Prüfdienst für die Identität und an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt. Über diesen Umfang hinaus geben wir Daten nicht weiter, und die jeweilige Weitergabe beschränkt sich auf die Angaben, die für den genannten Zweck erforderlich sind. Wenn Sie wissen möchten, welcher Anbieter welche Angaben erhält, nennt Ihnen das der Support auf Anfrage.
Aufbewahrt werden die Angaben, solange das Konto besteht und solange Pflichten es verlangen. Danach löschen wir sie oder machen sie unkenntlich, soweit nichts dagegen spricht. Wer wissen möchte, welche Angaben konkret gespeichert sind, fragt über den Support nach.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, Fehler berichtigen lassen und die Löschung beantragen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Schreiben Sie dazu an [email protected], bei Sicherheitsfragen an [email protected]. Wir antworten auf Englisch, und Ihre Anfrage erreicht das zuständige Team.
Aufbewahren müssen wir bestimmte Angaben, solange Gesetze es verlangen oder ein Streitfall offen ist. Eine Selbstsperre richten wir über [email protected] ein. Beschwerden zum Umgang mit Daten gehen an [email protected].
Sicherheit und Änderungen
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen, die zum Risiko passen. Dazu gehören die Bestätigung von Profil, E-Mail und Telefonnummer sowie die Sperre von Auszahlungen bei unbestätigten Angaben. Ein absoluter Schutz lässt sich im Netz nicht garantieren, deshalb bitten wir Sie, Ihre Zugangsdaten sorgfältig zu behandeln.
Diese Erklärung passen wir an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung steht auf dieser Seite. Fragen beantworten wir gern über den Live-Chat, der rund um die Uhr auf Deutsch erreichbar ist.